Features
Mit den umfangreichen Features von GoToAssist Corporate können selbst die Anforderungen besonders überbelasteter Support-Unternehmen erfüllt werden.
Zahlreiche Verbindungsmöglichkeiten
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Ihre Kunden können Support per Telefon oder direkt über Ihre Webseite anfordern. Oder laden Sie Ihre Kunden zu einer Support-Sitzung ein, indem Sie sie mit einem Verbindungscode auf Ihre Webseite weiterleiten. |
Support-Tools für Ihre Mitarbeiter
Für optimale Produktivität Ihres Support Teams sind folgende Tools verfügbar:
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Wechselseitige Bildschirmfreigabe |
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Remote-Steuerung |
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Dateiübertragung |
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Chatten in Echtzeit |
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Ferndiagnose |
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Team-Kollaboration |
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Anmerkungstools |
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Neustart/Neuverbindung |
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Als Administrator einloggen |
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True Color (24-Bit) |
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Sitzungsübertragung |
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Verwaltungstools
GoToAssist Corporate bietet erweiterte Funktionen für Administratoren, die für mehrere Mitarbeiter verantwortlich sind.
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Management Center (nur Englisch) |
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Manager-Dashboard |
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Stille Anrufüberwachung |
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Sitzungsaufzeichnung |
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Kundenbefragung und Berichterstattung |
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Berichte (nur Englisch) |
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Integrationsoptionen |
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Weitere Informationen finden Sie in der GoToAssist Corporate Produktübersicht (PDF).
