Funciones
El completo conjunto de funciones de GoToAssist Corporate está listo para cumplir las exigentes necesidades de las empresas de asistencia técnica.
Múltiples métodos de conexión
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Reciba solicitudes de asistencia técnica desde un sitio Web específico, transfiera llamadas de asistencia técnica o correos electrónicos a sesiones de asistencia remota basadas en Web o bien, active múltiples opciones en un panel de control integral. |
Herramientas de asistencia técnica para representantes
Proporcione a sus representantes las herramientas que necesitan para resolver más rápido los problemas del usuario final.
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Pantalla compartida de forma bidireccional |
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Control remoto |
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Transferencia de archivos |
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Chat en directo |
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Diagnósticos remotos |
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Colaboración en equipo |
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Herramientas de anotación |
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Reinicio/Reconexión |
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Registro como administrador |
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Color de 24 bits reales |
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Transferencia de sesión |
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Herramientas para gerentes
GoToAssist Corporate proporciona funciones avanzadas para administradores responsables de varios representantes.
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Centro de gestión (sólo en inglés) |
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Panel de control del gerente |
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Control silencioso del gerente |
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Grabación de sesión |
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Cuestionarios e informes |
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(Informes sólo disponibles en inglés) |
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Opciones de integración |
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Para obtener más información, consulte GoToAssist Corporate - Descripción general del producto (PDF).
