Funzionalità
La serie completa di funzioni GoToAssist Corporate è in grado di affrontare le pressanti esigenze delle più attive organizzazioni di assistenza.
Diversi metodi di connessione
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Ricevete le richieste di assistenza da un sito Web dedicato, riunite le chiamate di assistenza telefonica o le e-mail in sessioni di assistenza in remoto basate sul Web oppure abilitate diverse opzioni in un pannello di controllo completo. |
Strumenti per addetti al supporto
Fornite ai vostri addetti al supporto gli strumenti necessari per risolvere più rapidamente i problemi degli utenti finali.
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Condivisione schermo a due vie |
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Controllo remoto |
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Trasferimento file |
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Chat live |
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Diagnostica in remoto |
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Collaborazione team |
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Strumenti Annotazione |
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Riavvio/Riconnessione |
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Accesso come amministratore |
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16,8 milioni di colori a 24 bit |
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Trasferimento sessione |
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Strumenti per i responsabili
GoToAssist Corporate offre funzionalità speciali per gli amministratori e responsabili di addetti al supporto.
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Centro di amministrazione (solo in inglese) |
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Reportistica |
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Monitoraggio anonimo dei manager |
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Registrazione della sessione |
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Sondaggi e Report |
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(report solo in inglese) |
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Opzioni di integrazione |
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Per maggiori informazioni, leggete la brochure del prodotto GoToAssist Corporate (PDF).
